Wat uitsteek wanneer Branson sy grondlegging eerstehands hoor vertel - van die huur van sy eerste vliegtuig tot die skep van 'n volwaardige lugdiens - is die humor en opregte menslikheid in elke stap. Die bou van 'n maatskappy klink op geen stadium korporatief as dit uit Branson se mond kom nie. Dit klink eerder eerlik en outentiek.

Hy het gesê toe hy Virgin Atlantic gemerk het, het iemand vir hom gesê: Niemand, niemand sal ooit op 'n lugdiens met die naam 'maagd' vlieg nie.

Ernstig, plaas huilende laggende emoji hier in. En gepraat van selfbewuste hilariteit, het Branson ons ook vertel dat hulle op sy intreevlug gekeur het Vliegtuig . Want hoe kon jy nie?

Wat die blote mensdom betref, het Branson ons die verhaal van die BA-Kersbonus agtergelaat. Branson het lankal die idee voorgestel dat dit die mense is wat sy besigheid regtig gemaak het wat dit vandag is, en danksy 'n onwettige maneuver deur 'n mededingende onderneming, kon hy elke werknemer sy dank met 'n bonus wys.

Hier is die verkorte weergawe van die verhaal: in die 1990's het British Airways sover gegaan as dat 'n span onwettig toegang tot Virgin se digitale inligting gehad het. Daarna het hulle Virgin Atlantic-kliënte gebel en voorgegee dat hulle van Virgin kom, om te sê dat die kliënt se vlug gekanselleer is en hulle weer by British Airways bespreek.

Virgin Atlantic is 'n onderneming wat gewortel is in die idee om die kans te klop. Selfs toe Virgin se vloot aansienlik kleiner was as byna al hul mededingers, het hulle inderdaad geveg om 'n mededinger te bly. Dus, selfs teen die teëspoed van British Airways wat onwettige middele gebruik om hulle uit die sak te probeer sit, het hulle nie teruggekeer nie.

In plaas daarvan het hulle British Airways hof toe geneem, waar hulle die grootste lastersaak in die Britse geskiedenis gewen het. Virgin het toe die byna $ 1 miljoen skadevergoeding en dit gelykop aan werknemers van Virgin Atlantic versprei - dus die BA Kersbonus .

Wat opval in die aanhoor van Branson oor die evolusie van Virgin Atlantic - behalwe die nederigheid en die lolz - is die eintlike begeerte om 'n beter produk te maak as wat reeds aangebied is. Is dit nie die essensie van entrepreneurskap nie? Branson, buite sy status as 'n stigter of 'n miljardêr, is eerste 'n entrepreneur, aangetrokke tot goeie idees wat die nodige nis suksesvol kan vul.

En as dit by die reisbedryf kom, is daar nog eindelose geleenthede om aanbiedinge meer effektief, gevorderd, omgewingsvriendeliker te maak, of wat het u. Branson bewys dat dit gaan oor die identifisering van die foute of gapende gate in die bedryf, selfs as inspirasie tref as dit op 'n Puerto Rico-teergrond gegrond is.