Frontier het drie jaar gelede 'n fooi ingestel.

Ons waardeer die uitstekende werk van ons vlugkelners en weet dat ons klante dit ook doen, dus gee die passasier die opsie om 'n fooi te gee; dit is heeltemal volgens die klant se keuse, en baie doen dit, het Jonathan Freed, woordvoerder van Frontier, aan die Chicago Tribune .

Terwyl die kwessie in die verlede betwis is, het die onlangse voorval die vraag weer laat ontstaan, met lugdienste wat verskil oor waar hulle staan.

Sommige lugrederye, soos United, verbied hul werknemers om wenke te aanvaar, terwyl ander, soos Southwest, nie toelaat dat lugwaardinne aanvanklik wenke kan neem of verwag nie, maar sal hulle toelaat om 'n fooi te aanvaar indien 'n klant daarop aandring.

Verwante: Hoe om 'n vlugkelner te word

Intussen sluit die twee ander Amerikaanse begrotingsverskaffers, Allegiant Air en Spirit Airlines, nie die opsie in betalingstelsels in nie. Volgens Allegiant is daar volgens die amptelike beleid geen fooi nie Bloomberg .

Southwest Airlines en American Airlines bied albei beloningsprogramme aan waar passasiers kajuitpersoneel kan herken.

Suidwestelike A-lys Voorkeur- en vinnige belonings A-lyslede het die geleentheid om dit te doen met die kliënt Kick Tail-A-Gram van die lugredery, wat passasiers per e-pos ontvang en aan werknemers kan gee om 'n rekening vir tekeninge aan te teken. dwarsdeur die jaar.

Intussen kan elite-vlieërs dieselfde doen met die American Above and Beyond-program van American Airlines, wat passasiers toelaat om as dankie koeponkodes vir geskenkkaarte of handelsware aan kajuitpersoneel uit te deel.

Verwante: Agter die skerms met 'n vlugkelner

'N Deel van die debat rondom die wip is die rol in die veiligheid van lugwaardin wat hoofsaaklik as deel van hul pligte aangewend word.

'Vlugkelners moes voorheen geregistreerde verpleegsters wees omdat die vliegtuigkajuite nie onder druk was nie; dit is [regtig] 'n veiligheidsberoepsrol, met 'n masker van kliëntediens daarbinne, het 'n verteenwoordiger van die Vereniging van Vlugkelners (AFA) vertel Reis + Ontspanning in 'n vorige onderhoud.

Vlugkelners is gesertifiseer vir ons veiligheid, gesondheid en sekuriteitswerk; veiligheid, is nie wisselvallig nie en daarom kan die basisvergoeding vir 'n veiligheidswerk nie veranderlik wees nie, het Sara Nelson, president van AFA, in a onlangse verklaring in reaksie op die beleidverandering van Frontier.

Nelson het voortgegaan om daarop te wys dat wip nie deel is van die vergoeding van 'n lugwaardin vir die eerste reaksie op lugvaart nie.

As u op soek is na 'n manier om u kajuitpersoneel te bedank vir hul diens tydens u vlug, kan vriendelike gebare en opregte waardering soms genoeg wees (veral gedurende die besige vakansietydperk).

Soos met almal in die diensbedryf wat op vakansie werk, is dit altyd 'n spesiale bederf om deur 'n klant waardeer te word, of dit nou met 'n geskenkkaart, 'n Customer Kick Tail-A-Gram of 'n opregte glimlag is, het 'n woordvoerder van Southwest Airlines gesê T + L.

U kan ook die kliëntediensverteenwoordigers van 'n lugdiens kontak en 'n aantekening skryf met u vlugbesonderhede en die naam van die werknemer om bemanningslede te erken wat uitstekende diens vertoon het.