United Airlines het 'n nuwe digitale platform van stapel gestuur wat passasiers in staat stel om al die inligting wat hulle nodig het vir die komende reis tydens die COVID-19-pandemie te hersien.

Met die titel 'Reisgereed sentrum', wat Maandag bekendgestel is, kan reisigers enige toets- of inentingsrekords wat vir 'n komende reis nodig is, oplaai en plaaslike toetssentrums vind. Die funksie is toeganklik in beide die United-app en webwerf via die afdeling 'My Trips'.

'Terwyl toetse en dokumentasie voor die reis die sleutel is tot die heropening van wêreldwye reis, weet ons dat dit vir klante verwarrend kan wees as hulle voorberei op 'n vlug,' Linda Jojo, uitvoerende visepresident vir tegnologie en hoof digitale beampte, Verenigde in 'n persverklaring gesê. 'Vanaf vandag is ons & apos; reisgereed-sentrum & apos; gee klante 'n persoonlike, stap-vir-stap gids vir wat nodig is vir hul reis, 'n eenvoudige manier om vereiste dokumente op te laai en vinnig hul instapkaart te kry, volledig geïntegreer in ons app en webwerf. '

Sodra reisigers 'n reis by United bespreek het, sal hulle toegang tot die Travel-Ready Centre kry en hul reisvereistes kan verifieer. Afhangend van hul bestemming, sal die funksie inligting toon oor dokumentasie of toetsvereistes wat nodig is om aan boord van hul vlugte te gaan.

Sodra reisigers - 18 of ouer - hul dokumente oplaai, sal dit deur 'n werknemer van United hersien word. Wanneer die dokumente geverifieer word, sal reisigers skoongemaak word vir inklok en kan hul instapkaart ontvang voordat hulle na die lughawe vertrek.

Die Travel-Ready Centre sal die komende weke en maande sy aanbod uitbrei en nuwe funksies bekendstel. Kom Februarie, sal passasiers die digitale sentrum kan gebruik om 'n COVID-19-toets te bespreek en kan hulle ook met 'n United-agent video-chat om vrae oor reisbeperkings te beantwoord via die virtuele kliëntediensplatform van die lugdiens. Visumvereistes vir reis oorsee sal ook gedurende die komende maande in die Travel-Ready-sentrum beskikbaar gestel word.

As inentingsrekords of 'entstofpaspoorte' nodig is om te reis, sal die inligting ook in die digitale sentrum beskikbaar gestel word.

United het verskeie digitale oplossings ontwikkel om reis tydens die pandemie te stroomlyn. Verlede jaar het United 'n interaktiewe reisgids ingestel wat passasiers in staat stel om bestemmings regoor die wêreld te soek en te filter volgens hul COVID-19-beperkings.

Ander lugdienste werk ook aan nuwe digitale reisoplossings. Verlede week het American Airlines 'n gesondheidspaspoort-app debuteer. Etihad en Emirates het ook aangesluit 'n internasionale gesondheidspaspoort-app.

Cailey Rizzo is 'n bydraende skrywer vir Travel + Leisure, tans in Brooklyn. U kan haar kry op Twitter, Instagram , of by caileyrizzo.com .