American Airlines het Dinsdagoggend reisigers gratis sitplekke belowe in 'n twiet wat intussen verwyder is.

U hoef nooit vir 'n sitplek te betaal nie, lui die twiet. Ons span help u met gratis sitplekke as u sonder die lughawe aankom.

Die twiet , wat ongeveer 'n uur aan die gang was, het gemengde reaksies van volgelinge gevra.

Baie reisigers het aangekondig dat hulle hul tasse sou inpak en dadelik na die naaste lughawe sou gaan om die beloofde gratis sitplekke te eis.

Gaan nou lughawe toe! het @lamvick uitgeroep. Kan nie wag om dit vir hulle [tweet] te wys nie!

Ja, gratis middelsitplekke vir almal! het 'n geamuseerde @ jrmcins geskryf.

Ander het die vae proklamasie as gratis sitplekke op die lughawe, of gratis sitplekopdragte, vertolk. Die waarheid is egter dat dit bloot 'n verkeerde antwoord was.

'N Woordvoerder van American Airlines gesê Reis + Ontspanning dat die twiet bedoel was om 'n direkte antwoord te wees op 'n reisiger wat gevra het oor gevorderde sitplekopdragte.

Ons het eintlik aan 'n klant geantwoord, het 'n woordvoerder van die lugdiens aan T + L gesê, wat 'n vraag gehad het oor sitplekopdragte by American Airlines. Ons antwoord het per ongeluk die Twitter-handvatsel van die persoon wat die oorspronklike vraag gestel het, laat staan. '

Die twiet is egter waar: klante hoef nie 'n gevorderde sitplekopdrag aan te koop nie, het die woordvoerder voortgegaan met verwysing na die tariewe vir die hoofkajuit. Klante kan 'n gratis sitplek kies, of betaal vir 'n ekstra sitplek vir die voorkeur of hoofkajuit. As daar nie 'n gratis sitplek beskikbaar is nie, sal 'n sitplek outomaties by die inklok of op die lughawe voorsien word.

Reisigers moet daarop let dat die toewysing van sitplekke inderdaad gratis is vir passasiers van American Airlines in sekere tariefklasse, maar diegene wat basiese ekonomie vlieg, moet ekstra betaal om hul sitplekke vooraf te kies (of hulle sal 'n sitplek kry wanneer hulle inklok).