Alhoewel die gebaar dalk goeie bedoelings gehad het, het dit blykbaar sommige klante op die verkeerde manier gevryf - soos dié wie se vlug later vertrek as wat beplan is. In reaksie daarop Amerikaans wysig die laaste 15 sekondes aan volgens 'n interne memo wat deur die lugdiensblog verkry is Uitsig vanaf die vleuel.

Ons het gehoor dat die einde van die veiligheidsvideo te hard en feestelik was, veral in situasies waar 'n vlug vertraag was of 'n ander soort onreëlmatige werking ondervind het, lui die memo. Dus, ons het die einde aangepas om die gejuig aan die einde af te skakel, en die musiek vervaag om sagter te wees.

Die memorandum voeg by dat die verandering onmiddellik in werking sal tree op oorhoofse skerms en dan oorgaan na sitplekmonitors vanaf Maart.

U kan self die volledige video bekyk - gejuig en al - met dank aan die YouTube-rekening van American hieronder.