Die meeste Amerikaanse reisigers ken American Airlines as 'n instelling, of dit nou hul lugdiens is of 'n vliegopsie waarna hulle soms nie geld nie. Reisigers wat gedeeltelik deelneem van American Airlines, kies selfs American Airlines-kredietkaarte as 'n manier om hul reisvoordele te maksimeer. Die kredietkaart vergoed die bagasiefooie van American Airlines, en daarom sal handelsmerke lojale reisigers totale besprekingswebwerwe oorslaan en net direk na American Airlines gaan as hulle 'n vlug benodig.